🔒

Dasar Privasi ong24 – Perlindungan Data Pemain Malaysia

Privasi anda adalah keutamaan kami. Ketahui dengan tepat bagaimana ong24 mengumpul, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda selaras dengan undang-undang perlindungan data Malaysia.

Tarikh Kuat Kuasa: 1 Januari 2026  |  Versi 2.4
Hak Anda sebagai Pemain ong24 – Ringkasan Pantas
Hak akses data peribadi Hak pinda maklumat tidak tepat Hak padam data anda Enkripsi SSL 256-bit Tiada jualan data kepada pihak ketiga Boleh berhenti langgan notifikasi Data tidak dikongsi tanpa kebenaran Hubungi kami untuk tuntutan privasi
Kandungan

ong24 komited untuk melindungi privasi setiap pemain yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas jenis maklumat peribadi yang kami kumpulkan, tujuan penggunaannya, cara kami melindunginya, dan hak anda sebagai pemilik data tersebut. Dokumen ini disediakan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

Di ong24, kami percaya bahawa kepercayaan pemain adalah aset yang paling berharga. Kepercayaan itu bermula dengan ketelusan – dan ketelusan bermaksud memberitahu anda dengan jelas apa yang kami lakukan dengan maklumat anda, bukan sekadar menyorokkannya dalam bahasa undang-undang yang rumit. Itulah sebabnya Dasar Privasi ini ditulis dalam Bahasa Melayu yang mudah difahami, kerana kami mahu anda benar-benar tahu hak dan perlindungan yang anda miliki sebagai pemain ong24.

1
📌

Pengenalan & Skop Dasar Privasi Ini

Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh ong24 dan terpakai kepada semua pengguna platform ong24 – sama ada melalui laman sesawang, aplikasi mudah alih atau mana-mana saluran digital lain yang kami sediakan. Apabila anda mendaftar akaun ong24, menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, atau sekadar melayari laman sesawang kami, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan data seperti yang diterangkan dalam dokumen ini.

  • Dasar Privasi ini berkuat kuasa bagi semua pemain yang berdaftar dan pelawat laman sesawang ong24, tanpa mengira lokasi mereka di Malaysia – Semenanjung, Sabah mahupun Sarawak.
  • ong24 bertindak sebagai pengawal data (data controller) bagi semua maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami secara langsung atau tidak langsung semasa menggunakan platform.
  • Dasar Privasi ini perlu dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat ong24 yang membentuk keseluruhan perjanjian antara anda dan ong24.
  • Jika anda berumur di bawah 18 tahun, anda tidak dibenarkan mendaftar akaun ong24 dan kami tidak mengumpul data peribadi individu di bawah umur secara sengaja.

Versi terkini Dasar Privasi ini sentiasa tersedia di laman sesawang ong24. Sebarang pindaan material akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa.

2
📋

Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpulkan

ong24 hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil dan bertanggungjawab. Kami tidak mengumpul data yang tidak relevan atau berlebihan.

Kategori Data Contoh Maklumat Wajib?
Data Identiti Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad/Pasport Ya
Data Hubungan Nombor telefon bimbit, alamat e-mel Ya
Data Kewangan Nombor akaun e-wallet (TNG, GrabPay, DuitNow), rekod deposit & pengeluaran Ya
Data Permainan Sejarah pertaruhan, permainan yang dimainkan, masa sesi, jumlah menang/kalah Ya
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar web, ID sesi Auto
Data Penggunaan Halaman yang dilawati, masa melayari, klik, ciri yang digunakan Auto
Data Komunikasi Rekod perbualan live chat, e-mel sokongan, aduan yang difailkan Jika ada

Nota Penting: ong24 tidak menyimpan nombor kad kredit/debit atau butiran perbankan penuh anda. Semua transaksi pembayaran diproses melalui gateway pembayaran pihak ketiga yang berdaftar dan dikawal selia. ong24 hanya menyimpan rujukan transaksi dan status pembayaran.

3
🔍

Cara Kami Mengumpul Data Peribadi Anda

ong24 mengumpul data peribadi melalui beberapa saluran yang berbeza. Kami ingin anda faham setiap saluran ini supaya tiada pengumpulan data yang berlaku tanpa pengetahuan anda.

  • Pendaftaran Akaun: Anda memberikan nama, tarikh lahir, nombor telefon dan e-mel secara langsung semasa mendaftar akaun ong24. Maklumat ini wajib untuk mencipta profil akaun yang sah.
  • Proses KYC (Pengesahan Identiti): Anda mengemukakan salinan MyKad atau pasport apabila ong24 memerlukan pengesahan identiti – biasanya sebelum memproses pengeluaran besar atau jika terdapat aktiviti mencurigakan.
  • Transaksi Kewangan: Setiap kali anda membuat deposit menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay atau FPX, maklumat transaksi termasuk kaedah pembayaran, jumlah dan masa direkodkan secara automatik.
  • Aktiviti Permainan: Semua aktiviti pertaruhan – dari pertaruhan bola sepak EPL hingga sesi Baccarat live casino dan permainan Blackjack – direkodkan secara automatik oleh sistem ong24 untuk tujuan keadilan permainan dan pematuhan.
  • Kuki dan Teknologi Web: Laman sesawang ong24 menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk mengenali peranti anda, mengingat pilihan anda, dan meningkatkan pengalaman pelayaran anda.
  • Komunikasi dengan Sokongan: Apabila anda menghubungi pasukan sokongan ong24 melalui live chat atau e-mel, kandungan komunikasi tersebut disimpan untuk rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.
  • Data Pihak Ketiga: Dalam kes tertentu, ong24 mungkin menerima data dari penyedia perkhidmatan pembayaran atau rakan kongsi perniagaan yang sah untuk tujuan pengesahan identiti dan pencegahan penipuan.
4
🎯

Tujuan Penggunaan Data Peribadi Anda

ong24 hanya menggunakan data peribadi anda untuk tujuan yang sah dan telus. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa memberitahu anda terlebih dahulu.

  • Penyediaan Perkhidmatan: Untuk mencipta dan menguruskan akaun ong24 anda, memproses deposit dan pengeluaran, memastikan akses kepada permainan yang anda pilih, dan menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan.
  • Pengesahan Identiti (KYC): Untuk memenuhi kewajipan pematuhan undang-undang – memastikan anda berumur 18 tahun ke atas, mengesahkan identiti sebelum pengeluaran besar, dan mematuhi keperluan anti-pengubahan wang haram (AML).
  • Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Untuk mengenal pasti dan menyiasat aktiviti yang mencurigakan, mencegah penggunaan akaun berganda, dan melindungi pemain lain daripada penipuan dalam platform ong24.
  • Pemperibadian Pengalaman: Untuk menyesuaikan paparan promosi, cadangan permainan dan kandungan platform mengikut minat dan tabiat permainan anda – supaya pengalaman ong24 anda lebih relevan.
  • Komunikasi Perkhidmatan: Untuk menghantar notifikasi penting tentang akaun anda – seperti pengesahan transaksi, amaran keselamatan, perubahan polisi dan maklumat promosi yang anda telah bersetuju untuk terima.
  • Permainan Bertanggungjawab: Untuk memantau tabiat permainan bagi mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan menawarkan sokongan yang sesuai selaras dengan komitmen ong24 kepada permainan bertanggungjawab.
  • Penambahbaikan Platform: Untuk menganalisis corak penggunaan, mengenal pasti masalah teknikal, dan membuat keputusan pembangunan berdasarkan data bagi meningkatkan pengalaman keseluruhan pemain ong24.
  • Pematuhan Undang-undang: Untuk mematuhi keperluan pelaporan dan penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.
5
🤝

Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

ong24 tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Kami hanya berkongsi data anda dalam keadaan terhad dan terkawal seperti berikut.

  • Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Gateway pembayaran yang memproses transaksi anda – seperti penyedia perkhidmatan TNG eWallet, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay dan FPX – menerima maklumat minimum yang diperlukan untuk memproses transaksi sahaja. Mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dengan ong24.
  • Pembekal Permainan: Syarikat yang menyediakan perisian permainan live casino dan sukan kepada ong24 mungkin menerima data sesi permainan yang diperlukan untuk menjalankan permainan dengan betul. Mereka tidak menerima maklumat identiti penuh anda.
  • Penyedia Perkhidmatan Awan: Data anda disimpan pada pelayan yang diuruskan oleh penyedia perkhidmatan awan bertauliah yang terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang mematuhi piawaian antarabangsa.
  • Badan Pengawalseliaan dan Penguatkuasaan Undang-undang: ong24 akan mendedahkan data peribadi kepada pihak berkuasa yang berkenaan jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah, atau untuk bekerjasama dalam siasatan jenayah kewangan.
  • Perkhidmatan Audit Bebas: Pengauditor pihak ketiga yang mengesahkan keadilan permainan dan integriti sistem ong24 mungkin mengakses data permainan yang diperlukan untuk audit – tetapi tidak data identiti peribadi pemain.

Jaminan Ong24: Semua pihak ketiga yang menerima data anda dikehendaki menandatangani perjanjian perlindungan data dengan ong24 dan mematuhi standard keselamatan yang tidak kurang ketatnya daripada yang kami terapkan sendiri. ong24 tidak pernah menjual atau menyewakan senarai e-mel, nombor telefon atau profil pemain kepada pengiklan atau pihak pemasaran luar.

6
🛡️

Langkah-langkah Keselamatan Data di ong24

ong24 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan data bagi memastikan maklumat anda dilindungi pada setiap peringkat – semasa penghantaran, semasa pemprosesan, dan semasa penyimpanan.

1
Enkripsi SSL/TLS 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ong24 disulitkan menggunakan enkripsi SSL/TLS 256-bit – teknologi yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia seperti Maybank dan CIMB. Ini bermakna walaupun seseorang berjaya mencegat komunikasi anda, mereka tidak akan dapat membaca kandungannya.

2
Pengesahan Dua Faktor (2FA)

ong24 menyediakan pilihan 2FA untuk semua akaun. Apabila diaktifkan, log masuk ke akaun anda memerlukan bukan sahaja kata laluan tetapi juga kod pengesahan yang dihantar ke nombor telefon bimbit anda. Kami menggalakkan semua pemain ong24 untuk mengaktifkan 2FA – ia adalah lapisan perlindungan tambahan yang sangat berkesan.

3
Pemantauan Keselamatan Masa Nyata 24/7

Pasukan keselamatan siber ong24 memantau sistem kami secara masa nyata untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan – termasuk percubaan log masuk tidak sah, corak transaksi luar biasa, dan serangan siber. Sebarang ancaman dikenal pasti dan ditangani dalam masa minit, bukan jam.

4
Pengasingan Data Kewangan

Baki wang pemain disimpan dalam akaun yang berasingan daripada akaun operasi ong24. Selain itu, ong24 tidak menyimpan maklumat lengkap kad kredit atau nombor akaun bank pemain – semua transaksi diproses melalui gateway pembayaran yang diluluskan dan dikawal selia.

5
Kawalan Akses Dalaman yang Ketat

Hanya kakitangan ong24 yang benar-benar memerlukan akses kepada data peribadi pemain – seperti ejen sokongan pelanggan dan pasukan pematuhan – diberi kebenaran akses tersebut. Akses ini dilog dan diaudit secara berkala. Kakitangan lain tidak dapat melihat data sensitif pemain.

6
Ujian Penembusan & Audit Keselamatan Berkala

ong24 menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan bebas secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sistem sebelum ia dapat dieksploitasi. Ini adalah amalan terbaik dalam industri yang kami ikuti dengan serius.

7
🍪

Kuki & Teknologi Penjejakan

Laman sesawang ong24 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman anda. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan.

🔧
Kuki Penting (Essential Cookies)
Diperlukan untuk fungsi asas laman sesawang – termasuk pengesahan log masuk, pengurusan sesi, dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan kerana ia diperlukan untuk platform ong24 berfungsi. Ia tidak menyimpan sebarang maklumat yang boleh digunakan untuk mengenal pasti anda secara peribadi.
📊
Kuki Analitik (Analytics Cookies)
Membantu kami memahami bagaimana pemain menggunakan platform ong24 – halaman mana yang paling kerap dilawati, berapa lama masa yang dihabiskan, dan di mana pemain sering menghadapi kesulitan. Data ini digunakan untuk menambah baik platform. Anda boleh menolak kuki analitik dalam tetapan kuki ong24.
⚙️
Kuki Pilihan (Preference Cookies)
Menyimpan pilihan anda seperti bahasa antaramuka, jenis permainan kegemaran, dan tetapan paparan. Ini membolehkan ong24 memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan setiap kali anda log masuk. Boleh dilumpuhkan tetapi mungkin menjejaskan pengalaman pengguna.
🎯
Kuki Fungsional Permainan
Menyimpan keadaan permainan semasa – seperti meja yang sedang dimainkan, pilihan taruhan terakhir, dan tetapan permainan. Ini memastikan pengalaman permainan yang lancar dan berterusan, terutamanya apabila sambungan internet terputus seketika semasa sesi live casino atau pertaruhan sukan ong24.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda atau melalui panel tetapan kuki yang tersedia di laman sesawang ong24. Melumpuhkan kuki penting mungkin menghalang akses kepada beberapa ciri platform ong24.

8
🗄️

Tempoh Pengekalan Data

ong24 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.

  • Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun ong24 anda aktif dan untuk tempoh 5 tahun selepas penutupan akaun, bagi memenuhi keperluan rekod kewangan di bawah undang-undang Malaysia.
  • Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama 7 tahun selepas tarikh transaksi, selaras dengan keperluan perundangan Malaysia berkaitan rekod kewangan dan anti-pengubahan wang haram.
  • Data KYC (Pengesahan Identiti): Salinan dokumen identiti seperti MyKad disimpan selama 5 tahun selepas tarikh pengesahan atau penutupan akaun, mana yang lebih lewat.
  • Log Aktiviti Permainan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan penyelesaian pertikaian dan audit keadilan permainan. Selepas tempoh ini, data diagregatkan dan dianominimkan.
  • Rekod Komunikasi Sokongan: Perbualan live chat dan e-mel sokongan disimpan selama 1 tahun untuk tujuan penambahbaikan perkhidmatan dan rujukan sekiranya terdapat aduan berulang.
  • Data Pemasaran: Jika anda telah bersetuju untuk menerima komunikasi pemasaran, data ini disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan tersebut. Menarik balik persetujuan mudah dilakukan melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan ong24.
  • Apabila tempoh pengekalan tamat, data anda akan dipadamkan atau dianominimkan secara selamat menggunakan prosedur yang mematuhi piawaian industri.
9
⚖️

Hak Anda di Bawah Dasar Privasi ong24

Sebagai pemain ong24 dan di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda.

  • Hak Akses: Anda berhak meminta salinan data peribadi yang ong24 simpan tentang anda. Permintaan ini akan diproses dalam masa 14 hari bekerja dan boleh dibuat melalui sokongan pelanggan ong24.
  • Hak Pembetulan: Jika anda mendapati sebarang maklumat peribadi anda dalam sistem ong24 adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan tersebut. Anda boleh mengemas kini maklumat tertentu sendiri melalui tetapan akaun ong24 anda.
  • Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu – seperti apabila data tidak lagi diperlukan untuk tujuan asal atau apabila anda menarik balik persetujuan – anda boleh meminta ong24 memadam data peribadi anda. Nota: hak ini mungkin terhad jika terdapat kewajipan undang-undang untuk menyimpan data tersebut.
  • Hak Menolak Pemprosesan: Anda berhak menolak pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung. Hanya klik "Nyahlanggan" dalam mana-mana e-mel pemasaran ong24, atau kemas kini pilihan komunikasi anda melalui tetapan akaun.
  • Hak Sekatan Pemprosesan: Dalam situasi tertentu, anda boleh meminta ong24 menyekat pemprosesan data anda – contohnya semasa pertikaian tentang ketepatan data sedang diselesaikan.
  • Hak Kemudahalihan Data: Anda boleh meminta ong24 menyediakan data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin (seperti CSV) untuk dihantar kepada penyedia perkhidmatan lain jika diperlukan.
  • Hak Aduan: Jika anda berpendapat ong24 telah memproses data anda secara tidak sah, anda berhak membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau badan yang berkenaan.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan ong24 melalui live chat atau e-mel di support@ong24.biz. Sertakan nama pengguna akaun ong24 anda dan hak yang ingin anda tuntut. Kami akan merespons dalam masa 3 hari bekerja.

10
📬

Cara Menghubungi ong24 Tentang Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara ong24 menguruskan data peribadi anda, terdapat beberapa cara untuk menghubungi kami.

  • E-mel Privasi: Hantar pertanyaan privasi anda ke support@ong24.biz dengan subjek "Pertanyaan Privasi – [Nama Pengguna Anda]". Kami akan memberikan respons dalam masa 3 hari bekerja.
  • Live Chat 24/7: Untuk pertanyaan segera, gunakan fungsi live chat di laman sesawang ong24 yang tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Ejen sokongan kami yang fasih Bahasa Melayu akan membantu anda.
  • Melalui Akaun Anda: Log masuk ke akaun ong24 anda dan akses bahagian "Privasi & Keselamatan" dalam tetapan untuk mengurus pilihan privasi anda secara langsung – termasuk mengemas kini pilihan pemasaran dan meminta salinan data.
  • ong24 komited untuk merespons semua pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan dalam tempoh masa yang ditetapkan. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak merujuk perkara tersebut kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.

Komitmen ong24 kepada Privasi Anda

Enam cara ong24 membuktikan keseriusan kami dalam melindungi data peribadi pemain Malaysia.

🔒
Enkripsi Tahap Perbankan
Semua data anda dilindungi dengan enkripsi SSL/TLS 256-bit yang sama digunakan oleh institusi kewangan utama Malaysia. Ini bermakna maklumat peribadi dan kewangan anda tidak boleh dibaca walaupun ia dicegat semasa penghantaran antara peranti anda dan pelayan ong24.
🚫
Tiada Jualan Data Kepada Pengiklan
ong24 tidak pernah dan tidak akan pernah menjual, menyewa atau berkongsi profil pemain atau senarai kenalan kepada pengiklan, broker data atau mana-mana pihak komersial luar. Data anda adalah milik anda – kami hanya menggunakannya untuk menyediakan perkhidmatan yang lebih baik kepada anda.
🇲🇾
Pematuhan PDPA Malaysia
Dasar Privasi ong24 dibina selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami mematuhi semua prinsip yang ditetapkan – termasuk notis dan pilihan, pendedahan, keselamatan, integriti data dan akses pembetulan – bukan sekadar di atas kertas tetapi dalam amalan harian kami.
👁️
Kawalan Penuh di Tangan Anda
ong24 memberikan anda kawalan penuh ke atas data peribadi anda – dari mengemas kini maklumat profil, mengurus pilihan komunikasi pemasaran, hingga meminta pemadaman akaun dan data. Semua ini boleh dilakukan melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami yang responsif.
🔐
Pengasingan Wang dan Data
Wang pemain disimpan berasingan daripada akaun operasi ong24. Maklumat pembayaran seperti butiran e-wallet tidak disimpan pada pelayan ong24 – ia diproses secara selamat oleh gateway pembayaran yang diluluskan. Ini memastikan data kewangan sensitif anda tidak terdedah walaupun berlaku sebarang insiden keselamatan.
📞
Sokongan Privasi 24/7
Ada pertanyaan tentang data anda? Pasukan sokongan ong24 yang fasih Bahasa Melayu sedia membantu melalui live chat 24 jam sehari. Untuk permintaan privasi yang lebih formal – seperti akses data, pembetulan atau pemadaman – kami berkomited memberikan respons dalam masa 3 hari bekerja.

Privasi Anda di ong24 – Lebih dari Sekadar Kata-kata

Dalam industri hiburan dalam talian, terdapat banyak perbincangan tentang privasi – tetapi tidak semua platform mengambil tindakan konkrit yang sepadan dengan kata-kata mereka. Di ong24, kami percaya bahawa kepercayaan pemain Malaysia tidak boleh diperolehi hanya dengan janji-janji indah dalam dokumen polisi yang panjang. Ia perlu dibuktikan melalui tindakan nyata, sistem yang sebenar, dan respons yang konsisten apabila ada isu timbul.

Apabila anda mendaftar akaun ong24 dan membuat deposit menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay atau DuitNow, anda memberikan kepercayaan kepada kami bukan sahaja untuk memproses transaksi anda dengan selamat, tetapi juga untuk menjaga maklumat peribadi anda dengan penuh tanggungjawab. Kami tidak mengambil kepercayaan itu ringan-ringan. Setiap sistem, setiap prosedur, dan setiap latihan kakitangan di ong24 direka dengan satu matlamat utama: memastikan data anda selamat dan digunakan hanya untuk tujuan yang anda setujui.

Salah satu aspek privasi yang paling kerap dibimbangkan oleh pemain Malaysia ialah berkaitan data KYC – iaitu dokumen identiti yang perlu dikemukakan untuk tujuan pengesahan. Kami faham bahawa berkongsi salinan MyKad dengan mana-mana platform dalam talian memerlukan tahap kepercayaan yang tinggi. Di ong24, dokumen KYC anda disimpan dalam persekitaran yang sangat terhad aksesnya, disulitkan, dan hanya boleh dilihat oleh kakitangan pematuhan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka. Dokumen ini tidak digunakan untuk sebarang tujuan lain dan tidak dikongsi dengan mana-mana pihak selain yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

Isu lain yang sering ditanya adalah tentang e-mel dan SMS pemasaran. Di ong24, anda mempunyai kawalan penuh ke atas jenis komunikasi yang anda ingin terima. Jika anda hanya mahukan notifikasi penting tentang akaun dan transaksi – tanpa sebarang promosi – anda boleh mengemas kini pilihan komunikasi anda dalam tetapan akaun atau dengan memberitahu pasukan sokongan kami. Permintaan ini akan diproses dalam masa 48 jam, dan kami menghormati pilihan anda. Kami percaya pemasaran yang tidak diingini adalah gangguan, bukan manfaat.

Dari perspektif keselamatan teknikal, ong24 menjalani ujian keselamatan bebas secara berkala – ini bermakna pakar keselamatan luar akan cuba "memecahkan masuk" ke sistem kami untuk mengenal pasti kelemahan sebelum peretas yang berniat jahat dapat berbuat demikian. Setiap kelemahan yang ditemui diselesaikan dengan segera. Pendekatan proaktif ini adalah berbeza daripada sesetengah platform yang hanya bertindak balas selepas berlakunya insiden – kami tidak menunggu masalah berlaku sebelum menanganinya.

Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data peribadi pemain ong24 – walaupun kami melabur sangat dalam untuk mencegahnya – kami komited untuk memberitahu pemain yang terjejas dalam masa 72 jam selepas insiden dikenal pasti, selaras dengan amalan terbaik industri perlindungan data. Pemberitahuan ini akan menjelaskan apa yang berlaku, data apa yang mungkin terjejas, dan tindakan yang telah dan akan diambil oleh ong24 untuk menanganinya. Ketelusan dalam krisis adalah sebahagian daripada kepercayaan yang kami bina bersama pemain ong24.

Dokumen Polisi Berkaitan

Baca juga dokumen-dokumen penting lain yang melengkapkan Dasar Privasi ini.

📋
Terma & Syarat

Perjanjian penuh antara anda dan ong24 – merangkumi peraturan akaun, deposit, pengeluaran, bonus, dan hak serta tanggungjawab kedua-dua pihak.

Baca Terma & Syarat →
❤️
Permainan Bertanggungjawab

Panduan lengkap tentang alat kawalan diri, tanda-tanda masalah judi, dan sumber bantuan profesional yang disediakan ong24 untuk pemain Malaysia.

Baca Panduan Bertanggungjawab →
❓
Soalan Lazim (FAQ)

Jawapan pantas kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pemain ong24 – tentang akaun, pembayaran, keselamatan dan privasi data.

Baca Soalan Lazim →
Permainan Bertanggungjawab di ong24

Bermain di ong24 adalah untuk hiburan semata-mata. Jangan sekali-kali bertaruh dengan wang yang anda tidak mampu kehilangan. Pendaftaran akaun ong24 hanya terbuka kepada individu yang berumur 18 tahun ke atas. Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan berkaitan masalah perjudian, hubungi Talian Kasih 15999 (Jabatan Kebajikan Masyarakat Malaysia) – percuma dan sulit.

Ketahui Lebih Lanjut Tentang Permainan Bertanggungjawab →
🛡️

Data Anda Selamat, Permainan Anda Terjamin di ong24

Daftar percuma dalam masa 2 minit dan nikmati platform pertaruhan yang dibina dengan mengutamakan keselamatan dan privasi anda. Enkripsi tahap perbankan, tiada jualan data, dan sokongan 24/7 dalam Bahasa Melayu – itulah ong24 untuk anda.

Daftar Sekarang – Percuma Log Masuk
English